[ESCLUSIVO] Iliad Boom, milioni di Italiani abbandonano tim ,vodafone, wind

Iliad nuovo provider di telefonia mobile sta facendo molto parlare di se da quando a Maggio ha lanciato la prima offerta che ha scombussalato completamente il mondo tlc. Molti si chiedono come abbia fatto in soli 2 mesi a raggiungere oltre 1 milione di clienti, caso del tutto unico.

IL LANCIO

Sorella di Free Francese ha saputo sintetizzare tutto ciò che i vecchi provider non sono mai riusciti a offrire sia a livello tecnico che promozionale. Chi ha seguito la diretta della conferenza ha subito notato il cambio di tono e la semplciità del linguaggio adoperato, Pochi punti , 1 tariffa e un unico prezzo. Addio ai piani tariffari , rimodulazioni e costi mai richiesti , questa è stata la promessa che per ora sta riuscendo a mantenere.

SEMPLICITA’

Creare una una propria sim tramite il sito o con l’utilizzo innovativo di simbox ha rotto quel muro di complessità che con altri operatori era molto più marcato. Chi non ha mai provato a cambiare numero o tariffa?. Ci si perdeva in offerte sterminate , con l’obbligo  di recarsi  forzatamente ad un centro fisico.

Altro punto a favore la semplcità del backend , poche opzioni chiare e soprattutto capibili dall’utente medio. Un lavoro ovviamente importato dalla sorella francese che a livello tecnico e operativo non è stato affatto banale. Le simbox inutile negarlo rappresentano un fiore all’occhiello della compagnia.

CRITICHE AL SERVIZIO

Le maggiori critiche che si leggono sono rivolte alla copertura che a volte può essere problematica. Circolano decine e decine di Speedtest dove la qualità è addrittura superiore alle tanto decatante tim o vodafone. D’altro canto un ripetitore è usato da tutte le compagnie quindi le differenze si vedono nel quantititivo di antenne installate e nuove tecnologie adoperate. Con il tempo questo gap sarò sicuramente colmato.

IL PREZZO

Il prezzo è la molla principale che ha fatto scattare il passaparola .La vera differenza è stato il messaggio lanciato e le opzioni “tutto incluso” che nessun altro operatore è mai stato capace di offrire per volontà o anche per limiti tecnici.

IL MESSAGGIO

PreSentarsi ad una nazione intera lanciando uno spot dove viene pronunciata la parola “per sempre” fa pensare e domandarsi se in realtà sia tutto vero. Chi si occupa di martketing sa benissimo che ogni post lanciato va calibrato in base a chi si vuole raggiungere e al come. In questo caso Iliad ha saputo sintetizzare cio’ che mancava , semplicità e chiarezza.

IL FUTURO

Iliad sicuramente entrerà nel mercato fibra casa anche li con prezzi decisamente abbordabili e nel frattempo continuerà a far crescere la rete mobile con offerte limitate fino ad arrivare alla soglia dei 100gb  già esistente da parecchio tempo in Francia.

Malgrado gli sforzi degli altri operatori di rifarsi il “look” come il lancio di kena o HO mobile , spinoff di tim e vodafone , prevediamo una lunga cavalcata di iliad che lo porterà ad essere uno dei primi provider mobili Italiani. Vedrremo ovviamente cosa accadrà!